WOWOWの解約方法を解説！電話やWEBでの手続きは？初月無料の注意点も！

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衛星放送のテレビ番組とオンデマンドによる見逃し配信で、さまざまなエンタメコンテンツが楽しめるWOWOW。

そんなWOWOWですが、契約に関してしっかり把握していないと手続きがわかりにくいこともあって「解約が難しかった」という声も……。

そこで本記事では、WOWOWの解約方法について詳しく解説します。

あらかじめ自分に合った解約方法を確認しておけば、戸惑うこと無くスムーズに解約手続きを進めることができますよ。

といった疑問にも答えているので、WOWOWを解約する際の参考にしてみてください。

WOWOW解約の注意点

解約手続きでつまづきやすいポイントをまとめているので、解約の前に目を通しておいてください。

契約の種類で解約方法が異なる

WOWOWの解約方法は、「WOWOWをどこで契約したか」で異なるため、契約状態に対応した方法で解約手続きを進める必要があります。

以下に、主な契約方法とそれに対応する解約方法をまとめました。

契約の種類	解約方法
WOWOWと契約(電話で申し込み)	電話で解約手続き WEBで解約手続き
WOWOWと契約(インターネットで申し込み) ※WOWOWオンデマンドもこちら	WEBで解約手続き
スカパー！経由で契約	スカパー！で解約手続き
J:COM経由で契約	J:COMで解約手続き
ひかりTV経由で契約	ひかりTVで解約手続き
Amazon『シネフィルWOWOWプラス』で契約	Amazonで解約手続き
その他ケーブルテレビ局経由で契約	契約中のケーブルテレビ局に問い合わせ

基本的に、WOWOWの提携サービスを通して契約した場合、解約手続きもそのサービス経由で申し込むことになります。

また、WOWOWと直接契約している場合でも、電話で申し込んだ場合とWEB(インターネット)で申し込んだ場合では、契約更新日や対応する解約方法が異なるので注意が必要です。

各解約方法の詳しい手順については、以下の項目も参考にしてみてください。

電話契約の場合は初月無料中に解約できない

WOWOWは、電話で契約の申し込みをすると契約更新日が毎月1日になり、初月無料で利用することができます。^※1

ただし、申し込み月で解約手続きした場合でも当月での解約はされず、最短での解約は申し込みをした翌月の末日になるので注意が必要です。

一方、WEB(インターネット)で申し込んだ場合は契約した日が毎月の更新日となり、契約と同時に月額視聴料が発生します。

衛星放送の視聴契約だけでなく、WOWOWオンデマンドのみ契約する場合も同様です。^※2

WEBで契約した場合は解約できない期間はなく、次回更新日前に解約手続きを行えば1ヶ月間だけ利用して解約することもできます。

電話契約とWEB契約のどちらでも、最低でも1ヶ月分の料金が発生することを覚えておいてください。

※1 無料期間は1ヶ月間ではなく、申し込み月の末日までが無料期間になります。
※2 WOWOWオンデマンドの無料トライアルは、2023年11月17日に提供を終了しました。

日割り計算はされないので解約のタイミングに注意

WOWOWでは、料金の請求に関して日割り計算は行われないため、解約のタイミングには注意が必要です。

契約更新日を1日でも過ぎてしまうと、1ヶ月分の料金を支払うことになってしまいます。

また、電話契約とWEB契約では契約更新日が異なる点にも注意しましょう。

契約	契約更新日	解約タイミング
電話契約	毎月1日	月の最終日まで ※ 契約初月の解約は不可
WEB契約	申し込み日と同日	契約更新日の前日まで

特にWEB契約の場合は更新日を間違いやすいため、事前にWEBアカウントの会員メニューから更新日を確認しておくと安心です。

【契約状況別】WOWOWの解約方法

ここからは、WOWOWの解約方法を契約状況別に解説します。

【WEB解約】My WOWOWから解約する方法

WOWOWは、WEBサイトからのオンライン手続きで解約を申し込むことができます。

なお、解約手続きには「WEBアカウント」が必要になるので、未登録の人は事前に登録を済ませておきましょう。

また、衛星放送の視聴契約とWOWOWオンデマンドでは手続きの手順が少しだけ異なるので注意してください。

なお、WOWOWのWEBアカウントは視聴契約を解約しても削除されません。

「WEBアカウントもすべて削除したい」という人は、契約の解約後に「My WOWOW」からWEBアカウントの削除手続きを行ってください。

【電話解約】カスタマーセンターから解約する方法

電話でWOWOWを契約した場合は、WOWOWのカスタマーセンターに電話して解約手続きを申し込むことも可能です。

解約手続きの申込みには、契約者の氏名・電話番号・生年月日・B-CASカード番号が必要になるため、B-CASカードの番号を事前に確認しておきましょう。

また、WOWOWは予約した日時に担当者から連絡をもらえる「電話予約サービス」も行っています。

カスタマーセンターに繋がりにくいときには、予約サービスの利用も検討してみてください。

▶WOWOW電話予約サービス｜ヘルプセンター

スカパー！経由で解約する方法

WOWOWをスカパー！経由で契約している人は、「Myスカパー！」からのオンライン手続きが便利で簡単です。

なお、事前準備としてMyスカパー！の利用登録を済ませておく必要があります。

解約の手順は以下の通りです。

Myスカパー！からの手続きができない場合は、スカパー！カスタマーセンターに問い合わせてみてください。

J:COM経由で解約する方法

WOWOWをJ:COM経由で契約している人は、「J:COM マイページ」からのオンライン手続きで解約が可能です。

なお、事前準備としてJ:COMパーソナルIDの登録を済ませておく必要があります。

解約の手順は以下の通りです。

なお、J:COMオプションチャンネルの解約手続きは、テレビの「ご案内チャンネル(285ch)」やカスタマーセンターへの電話からでも申し込み可能です。

ひかりTV経由で解約する方法

WOWOWをひかりTV経由で契約している人は、ひかりTVのホーム画面(テレビ画面)から解約手続きを申し込めます。

ご利用中のチューナーによってレイアウトは異なりますが、大まかな流れは共通です。

シークレットモードの解除が求められる場合は、リモコンのシークレットキーを押して暗証番号を入力し、シークレットモードの切り替えを行ってから再度手続きを進めてください。

Amazon『シネフィルWOWOWプラス』の解約方法

Amazonのプライム・ビデオチャンネル「シネフィルWOWOWプラス」を解約するには、Amazonのサイトから解約手続きを行う必要があります。

「シネフィルWOWOWプラス」の解約手順は以下の通りです。

最後の解約メニューでは、「自動更新機能を無効にして、○年○月○日まで視聴する」に加えて「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」が選択できるケースがあります。

「自動更新を無効」を選択した場合は、次回更新日までチャンネルの視聴が可能で、更新日になっても契約の更新は行われません。

「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」を選択すると、即時チャンネルの視聴はできなくなり、後日残り日数分の料金が払い戻しされます。

その他ケーブルTV経由で解約する方法

ケーブルTVなど、その他のテレビサービスを通してWOWOWを契約している場合も、基本的にWOWOWではなく契約中のテレビサービスに解約の手続きを申し込むことになります。

各サービスのヘルプページを参照して解約方法がわからない場合は、カスタマーセンターに電話やチャットで問い合わせてみてください。

WOWOWを解約できたか確認する方法は？

WOWOWの解約状況は、WEBアカウントの「My WOWOW」から確認することができます。

確認の手順は以下の通りです。

「ご契約形態」欄が「ご契約なし」と表示されていれば解約は完了しています。

WOWOW解約後におすすめのVODサービスは？

今回は、WOWOWからの乗り換え先としておすすめのVODサービスを5社ピックアップしました。

サービス名	月額料金(税込)	無料トライアル	配信作品数	主なライブコンテンツ
WOWOW	2,530円	初月無料 ※電話契約のみ	非公表	音楽 ステージ 格闘技 スポーツ ライブTV
U-NEXT	2,189円	31日	310,000本以上	音楽 舞台 格闘技 スポーツ
DMM TV	550円	14日	170,000本以上	音楽 舞台 ミュージカル
Hulu	1,026円	―	100,000本以上	音楽 舞台 ライブTV
Amazon プライム・ビデオ	600円	30日	非公表	ライブTV
DAZN	DAZN GLOBAL 980円 DAZN STANDARD 3,700円	―	非公表	イベント スポーツ

映画やアニメなどのエンタメコンテンツを思う存分楽しみたいのなら、見放題配信数国内No.1を誇る「U-NEXT」がおすすめです。

U-NEXTは、動画だけでなくコンサートや格闘技などのPPVコンテンツも提供しており、WOWOWのようにライブコンテンツが楽しめるのもサービスの特徴。

月額料金は他のVODサービスと比較して高くなりますが、WOWOWよりは安く利用できるのも嬉しいポイントです。

また、サッカーや野球といったスポーツの試合を観戦したい人には、スポーツ特化の「DAZN」もおすすめ。

ライブ観戦や見逃し配信などスポーツに関するコンテンツ量では圧倒的なので、スポーツ好きの人はWOWOWからの乗り換え先として検討してみてはいかがでしょうか。

WOWOWの解約方法まとめ

今回は、WOWOWの解約方法について解説しました。

WOWOWは、契約の状況によって解約方法が違ってくるため注意が必要です。

また、電話等での契約とWEB(オンライン)での契約では、契約更新日が異なります。

解約するタイミングを逃さないよう、契約更新日がいつになっているかにも留意しましょう。

解約手続きを申し込む先が分かれるため戸惑うかもしれませんが、WOWOWの解約手続き自体は難しくないので安心です。

WOWOWヘルプセンターはオペレーターによるチャット対応も行っているので、わからない箇所があれば気軽にチャットで質問してみましょう。

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WOWOWからの乗り換え先を探している人には、国内最大級のVODサービス「U-NEXT」がおすすめです。

U-NEXTは、月額2,189円(税込)で31万本以上の動画コンテンツを見放題で楽しむことができます。

また、毎月付与される1,200円相当のポイントで、追加料金なしで新作レンタルなど有料コンテンツの購入ができるのも嬉しいポイントです。

アーティストのライブや格闘技の大会など、ライブ配信が楽しめるPPVコンテンツにも力を入れているU-NEXT。

WOWOWを解約した後の乗り換え先として検討してみてはいかがでしょうか！

【公式】wowowはこちら

 

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