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ABEMAプレミアムの解約方法が分からなくて困ってるんだけど、どうすればいいの？
ABEMAプレミアムを利用していて、そろそろ解約しようかなと考えているけれど、どうすればいいのか分からなくて困っていませんか。ABEMAプレミアムの解約は、登録した方法によって手順が少し異なります。もし解約方法を間違えてしまうと、料金が発生し続けてしまう可能性もあるので注意が必要ですね。
この記事では、ABEMAプレミアムの解約方法を登録したデバイスやアプリごとに分かりやすく解説します。また、解約する際の注意点や、うまく解約できない場合の対処法についても詳しく説明していきますので、この記事を読めば、スムーズにABEMAプレミアムを解約できるようになります。安心して解約手続きを進めるために、ぜひ最後まで確認してください。
この記事でわかること
ABEMAプレミアムの解約方法
ABEMAプレミアムの解約方法は、どの方法でABEMAプレミアムに登録したかによって異なり、それぞれの登録方法に応じた正しい手順で解約手続きを行うことが大切です。間違った方法で解約しようとしても、うまく処理できない場合があるので注意しましょう。
次の項目からは、それぞれの登録方法ごとの具体的な解約手順を詳しく解説していきます。
公式サイト（ブラウザ）で登録した場合の解約方法
ABEMAの公式サイト（ブラウザ）から登録した方は、ABEMAのウェブサイトから解約手続きを行う必要があります。
Abema公式サイトでAbemaプレミアムに加入した人の解約方法は以下の通りです。
1.Abema公式サイトにログインし、解約したいアカウントでログインしているか確認
2.画面左上の｢三｣マークを選択しマイメニューを開く
3.左に出てくる｢視聴プラン｣を選択
4.画面下部に表示される「解約に進む」をタップし、確認画面でもう一度「解約する」をタップして完了
iOSアプリで登録した場合の解約手順
iOSアプリ(iPhone)ではAbema公式アプリか設定アプリ、2つの解約方法があります。
ABEMAアプリを削除しただけでは解約にならないので、必ずこの手順で解約手続きを行ってください。
Abemaアプリで解約する場合
1.Abemaアプリを開き右下の「マイページ」をタップ
2.画面上部の設定をタップ
3.視聴プランが「ABEMAプレミアム」になっているのを確認してタップ
4.解約期限の右側に黄色の文字で表示されている「解約に進む」をタップ
5.黄色で表示される「確認を続ける」をタップ
6.解約理由などのアンケートを答え、下部黄色の「移動して解約する」をタップ
7.iPhone設定画面のサブスクリプション画面にジャンプするので、一覧から「ABEMA」を選択
8.画面下部に赤字で表示される「無料トライアルをキャンセルする」もしくは「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
9.確認画面が出るので、「確認」をタップして完了
端末で解約する場合
1.端末側から解約する場合は、設定のアプリを開く
2.上部にある自分の名前をタップ
3.「サブスクリプション」をタップ
4.契約中のサブスクリプション一覧が表示されるので、「ABEMA」の項目をタップ
5.画面下部に赤字で表示される「無料トライアルをキャンセルする」もしくは「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
6.確認画面が出るので、「確認」をタップして完了
Androidアプリで登録した場合の解約手順
AndroidスマートフォンやタブレットのABEMAアプリ内で登録した場合、解約手続きは、Google Playストアアプリから行います。
ABEMAアプリをアンインストールしただけでは解約したことにはならないため、必ずGoogle Playストアから手続きを行うようにしましょう。
具体的な手順は以下の通りで、解約後も次の更新日までは視聴可能です。
- Abemaプレミアムに登録したGoogleアカウントでPlayストアにログイン
- 画面上部の検索バーの横にあるGoogleアカウントアイコンを選択
- ｢お支払いと定期購入｣を選択
- ｢ABEMA｣を選択
- ｢定期購入を解約｣を選択
- 解約理由の選択肢が出てくるので、当てはまるものを選択して｢次へ｣をタップ
- ｢ABEMAプレミアム｣の項目に｢定期購入は〇〇〇〇/〇〇/〇〇に終了します｣という表示がされているのを確認
- Googleから解約完了メールが届く
Fire TV・タブレットで登録した場合の解約方法
AmazonのFire TVやFireタブレットからABEMAプレミアムに登録した場合、Amazonのウェブサイトから解約手続きを行います。
1.Abemaプレミアムに登録したアカウントでAmazon公式サイトにログインしておく
2.Amazon公式サイトの右上にあるユーザー名もしくは人型のマークを選択する
3.出てきた選択肢の下部にある｢お客様の会員資格と定期購読｣を選択
4.画面左の｢定期購読｣をクリック
5.｢Abemaプレミアム｣の右側にある｢アクション｣を選択
6.選択肢が現れるので、｢自動更新をオフにする｣を選択
7.確認画面が表示されるので、黄色ボタンで表示される｢自動更新をオフにする｣を選択
Apple TVで登録した場合の解約方法
Apple TVからABEMAプレミアムに登録した場合、解約手続きはApple TV本体の「設定」アプリから行います。
ABEMAアプリを削除するだけでは解約にはなりませんので、必ずABEMAアプリの視聴プランから手続きを行いましょう。
- 事前にAbemaプレミアムに登録したアカウントでログイン
- ｢設定｣を選択
- 画面右上の｢視聴プラン｣を選択
- 加入中プランが表示されるので｢購読管理｣を選択
- 画面右上の｢アカウント｣を選択
- 画面右下の｢登録の管理｣を選択
- ｢AbemaTV – プレミアムプラン｣を選択
- ｢無料トライアルをキャンセル｣、もしくは｢登録をキャンセル｣を選択
Android TVで登録した場合の解約手順
Android TV搭載のテレビ・デバイスからABEMAプレミアムに登録した場合、解約手順は以下の通りです。
ABEMAアプリを削除しただけでは解約完了とはならない点に注意してください。
- 画面左側のメニューから、｢視聴プラン｣を選択
- 画面右側の｢Abemaプレミアムを解約｣を選択
- 確認画面が表示されるので｢Abemaプレミアムを解約する｣を選択
- QRコードが表示されるので、Androidスマートフォンかタブレットで読み取る
- Abemaプレミアムに加入しているGoogleアカウントでログインする
- Google Playストアが開くので、右上のアカウントアイコンをタップ
- ｢お支払いと定期購入｣を選択
- ｢定期購入｣を選択
- 一覧にあるABEMAの｢管理｣をタップ
- ｢定期購入を解約｣を選択
- 解約理由に当てはまるものを選択し、画面下部の｢次へ｣をタップ
- 確認画面が表示されるので、画面下部の｢定期購入を解約｣を選択して完了
Amazonのサイトでの解約手順
Amazon経由でABEMAプレミアムに加入したユーザーの解約手続きは、Fire TVと同様に、Amazonの公式サイトから行います。
1.Abemaプレミアムに登録したアカウントでAmazon公式サイトにログインしておく
2.Amazon公式サイトの右上にあるユーザー名もしくは人型のマークを選択
3.出てきた選択肢の下部にある｢お客様の会員資格と定期購読｣を選択
4.画面左の｢定期購読｣をクリック
5.｢Abemaプレミアム｣の右側にある｢アクション｣を選択
6.選択肢が現れるので、｢自動更新をオフにする｣を選択
7.確認画面が表示されるので、黄色ボタンで表示される｢自動更新をオフにする｣を選
ABEMAプレミアム解約前に確認すべき注意点
ABEMAプレミアムの解約手続きを進める前に、いくつか確認しておくべき大切なポイントがあります。以下の注意点を事前にしっかりと把握しておくことで、スムーズかつ安心してABEMAプレミアムの解約を進めることができるでしょう。
解約は有効期限の24時間前までに行う必要がある
ABEMAプレミアムを解約する際、最も重要な注意点の一つが、手続きのタイミングです。具体的には、契約更新日の24時間前までに解約手続きを完了させないと、次月分の料金が発生します。
更新日は登録した日によって変わるので、分からない人は以下を参考に確認してみてください。
- Abemaプレミアムのトップページで｢メニュー｣を選択
- ｢設定｣を選択
- ｢視聴プラン｣を選択
- 記載されている請求日を確認
もし有効期限ギリギリに手続きを行おうとすると、システム処理の都合などで間に合わず、意図せず次の期間の料金が発生してしまう可能性があります。特に、深夜や早朝など、サポート体制が手薄になる時間帯に手続きをする場合は、さらに余裕を持ったスケジュールを組むことが賢明と言えるでしょう。
アプリをアンインストールしても解約にならない
「スマートフォンのホーム画面からABEMAのアプリを消したから、これで解約完了のはず！」と、つい考えてしまいがちですが、これは大きな誤解です。実は、ABEMAのアプリをアンインストール（削除）しただけでは、プレミアムサービスの解約手続きは完了していません。アプリを削除しても、契約自体は継続されたままとなり、料金も引き続き発生してしまいます。
気づかないうちに無駄な料金を支払い続けてしまう、という事態を避けるためにも、この記事に記載した正規の解約手順を踏んでください。アプリのアンインストールは、あくまで端末上からアプリのデータが消えるだけであり、契約の解除とは全く別の操作であると認識しておくことが重要です。
登録した方法によって解約手順が異なる
ABEMAプレミアムは、最初にサービスへ登録した方法によって、解約の手順が異なります。
Abemaプレミアム登録と解約方法は以下の通りです。
| 登録方法 | 解約方法 |
|---|---|
| 公式サイトで登録 | 公式サイトで解約 |
| iOS端末で登録 | iOS版Abemaアプリか設定アプリで解約 |
| Android端末で登録 | Android版Abemaアプリで解約 |
| Fire TV・タブレットで登録 | Amazon公式サイトで解約 |
| Apple TVで登録 | Apple TVで解約 |
| Android TVで登録 | Android TVとAndroid端末で解約 |
| Amazon公式サイトで登録 | Amazon公式サイトから解約 |
Abemaプレミアムのトップページから｢視聴プラン｣を選択すれば、どの方法で登録したかを確認できます。
登録した方法を忘れてしまった場合は、是非参考にしてください。
解約後も契約期間終了まで視聴可能
「解約手続きをしたら、その瞬間からABEMAプレミアムの特典が一切利用できなくなるの？」と心配される方もいらっしゃるかもしれません。しかし、ABEMAプレミアムでは解約手続きを完了した後も、現在契約している期間が終了するまでは、引き続きプレミアム会員向けのコンテンツ視聴が可能です。
例えば、毎月10日が更新日で、5日に解約手続きを行ったとしても、その月の10日になるまでは視聴権限が維持されます。無料トライアル期間中に解約手続きを行った場合も同様で、トライアル期間が終了するまではサービスを利用できます。観たい番組がまだ残っていても、焦らずに解約手続きを進められるのは嬉しいポイントですね。
解約するとプレミアム限定コンテンツは視聴できない
ABEMAプレミアムを解約し、更新日に契約期間が終了すると、プレミアム会員限定で提供されていた様々な特典や機能は利用できなくなります。具体的にどのようなコンテンツや機能が使えなくなるのかを事前に理解しておくことは重要です。「あの番組、プレミアム限定だったのか…」「この機能が使えないのは不便だな」と後から気づくことがないようにしましょう。
主に、プレミアム対象となっている映画やドラマ、アニメなどの作品の視聴ができなくなるほか、広告なしでの快適な視聴（一部コンテンツを除く）、放送中の番組を最初から視聴できる「追っかけ再生」機能、そして動画をダウンロードしてオフラインで楽しむ機能などが利用対象外となります。これらの点を考慮した上で、解約の判断をすることが大切です。
ABEMAプレミアムが解約できない原因と解決方法
ABEMAプレミアムの解約が上手くいかない場合、いくつかの原因が考えられるかもしれません。
この見出しでは、ABEMAプレミアムが解約できない主な原因と、それぞれの具体的な解決方法を分かりやすく解説していきます。これらの対処法を試しても解決しない場合の最終手段についても触れていますので、諦めずに一つずつ確認していきましょう。きっとあなたの悩みを解決する手助けになるはずです。
登録した端末(決済方法)以外で解約しようとしている
ABEMAプレミアムの解約手続きは、原則として登録時に使用した端末や決済方法によって手順が異なります。例えば、iPhoneのアプリから登録した場合、App Store経由での解約が必要です。同様に、AndroidのスマートフォンでGoogle Playストア経由で登録したのであれば、Google Playストアから解約手続きを行う必要があります。
また、ABEMAの公式サイトからクレジットカードなどで直接登録した場合は、ABEMAの公式サイトにログインして解約手続きを進めることになります。もし、登録した端末とは別の端末で解約しようとしている場合は、まずはどの端末・どのサービス経由でABEMAプレミアムに登録したかを確認しましょう。
心当たりのある端末で、それぞれのストアや公式サイトにアクセスし、購入履歴やサブスクリプションの管理画面から解約手続きを試してみてください。
プレミアム登録したアカウントでログインしていない
ABEMAプレミアムの解約ができない原因として、意外と多いのがログインしているアカウントの間違いです。当然ながら、ABEMAプレミアムに登録していないアカウントでログインしても、解約手続きは行えません。
まずは、現在ログインしているアカウント情報を確認し、ABEMAプレミアムに登録した際のアカウントで間違いなくログインしているか再確認しましょう。もし別のアカウントでログインしていた場合は、一度ログアウトし、正しいアカウント情報で再度ログインしてから解約手続きを進めてみてください。
それでも解決しない場合は、登録した可能性のある他のアカウントでも試してみることをお勧めします。
通信環境が不安定な場合
ABEMAプレミアムの解約手続きがうまくいかない場合、お使いのインターネットの通信環境が不安定である可能性も考えられます。解約手続きはオンラインで行われるため、安定した通信環境が不可欠です。例えば、Wi-Fiの電波が弱い場所で操作していたり、スマートフォンのモバイルデータ通信が制限されている状態だったりすると、手続きの途中でエラーが発生したり、画面が正常に表示されなかったりすることがあります。
まずは、Wi-Fiルーターの再起動や、接続するWi-Fiネットワークの変更を試してみてください。また、モバイルデータ通信を利用している場合は、電波状況の良い場所に移動するか、一度機内モードをオンオフにして通信をリセットしてみるのも有効です。安定した通信環境を確保した上で、再度解約手続きを行うことで、スムーズに完了する場合があります。
解決できない場合はABEMAへ直接問い合わせる
これまでにご紹介した「登録した端末以外で解約しようとしている」「プレミアム登録したアカウントでログインしていない」「通信環境が不安定な場合」といった原因に当てはまらず、どうしてもABEMAプレミアムの解約ができない場合は、ABEMAのカスタマーサポートへ直接問い合わせることをお勧めします。
ABEMAの公式サイトには、ヘルプセンターやメールでの問い合わせ窓口が用意されています。具体的な状況を伝えることで、適切なアドバイスやサポートを受けることができるでしょう。
問い合わせをする際には、登録した可能性のあるメールアドレス、決済情報、エラーメッセージが表示されている場合はその内容など、できるだけ詳細な情報を伝えることで、問題解決までの時間が短縮される可能性があります。諦めずに、まずはABEMAの公式サポートを確認してみてください。
ABEMAプレミアムの解約に関するよくある質問
ABEMAプレミアムの解約に関して、多くの方が抱える疑問や不安があるかと思います。これらのよくある質問に対して、一つひとつ丁寧にお答えしていきますので、解約手続きを進める上での不安を解消し、スムーズな手続きのお手伝いができれば幸いです。
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解約したのに料金が請求される理由は？
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ABEMAプレミアムを解約したにもかかわらず料金が請求される場合、いくつかの原因が考えられます。まず最も多いのが、請求の締め日と更新日の関係です。
ABEMAプレミアムは、月の途中で解約しても契約更新日前日までは利用可能で、その期間分の料金が請求されます。例えば、毎月10日が更新日の場合、4月30日に解約しても5月9日23:59まではプレミアム会員として視聴でき、契約も継続します。
また、解約手続きは次回更新日時の24時間以上前に完了していない場合、定期購入が自動更新される点にご注意ください。
あるいは、複数のアカウントで登録していて、解約したつもりのアカウントとは別のアカウントで契約が継続している可能性も考えられます。まずはご自身の契約状況や請求明細を再度確認してみましょう。
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解約後も動画が視聴できるのはなぜ？
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ABEMAプレミアムを解約した後でも、しばらくの間動画が視聴できるのは、多くの場合、現在の契約期間が終了するまでは引き続きサービスを利用できるためです。ABEMAプレミアムは月額料金制で、解約手続きをしても、現在の契約期間が終了するまでは引き続きサービスを利用できます。
例えば、5月10日に次回の更新日を迎える方が5月1日に解約手続きをした場合、5月9日まではプレミアム会員としてのサービスを利用でき、対象の動画も視聴可能です。
そして、5月10日になると自動的に無料プランへ移行し、プレミアム対象の動画は見られなくなります。そのため、解約手続き直後に視聴できなくなったわけではないからといって、解約が失敗しているわけではありませんのでご安心ください。
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解約ができているか確認する方法は？
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ABEMAプレミアムの解約が正しく完了しているか不安な場合は、ご自身で確認する方法がいくつかあります。まず、ABEMAの公式サイトやアプリにログインし、アカウント情報や契約状況のページを確認しましょう。「プレミアム会員」から「無料会員」に表示が変わっていれば、解約手続きは正常に完了しています。
また、登録時に利用した決済方法によって確認方法が異なります。クレジットカード払いの場合は、ABEMAの購入履歴で「ABEMAプレミアム」のステータスが「解約済み」などになっているかを確認します。アプリストア経由（App StoreやGoogle Play Store）で登録した場合は、各ストアのサブスクリプション管理画面からABEMAプレミアムの契約状況を確認できます。「有効期限」や「解約済み」といった表示になっていれば問題ありません。
念のため、解約手続き後に確認メールが届いているかもチェックしておくとより安心です。
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解約を取り消すことは可能？
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ABEMAプレミアムを一度解約した後に、「やっぱりまた利用したい」と思うこともあるかもしれません。解約手続きが完了し、無料会員になっている場合、解約そのものを取り消すというよりは、再度ABEMAプレミアムに申し込む形になります。
つまり、新規でプレミアムプランに登録する手続きと同じです。ABEMAの公式サイトやアプリから、改めてプレミアムプランへの登録手続きを行ってください。
その際、以前利用していたアカウントで再登録すれば、視聴履歴やお気に入りなどの情報は引き継がれることが多いです。ただし、キャンペーンなどが適用されるかは再登録のタイミングや条件によって異なりますので、事前に確認しておくと良いでしょう。
ABEMAプレミアム解約後におすすめの動画配信サービス
ABEMAプレミアムを解約したけれど、次にどの動画配信サービスを選べば良いか迷っていませんか。それぞれのサービスには特徴があり、あなたにぴったりのものが見つかるはずです。ここでは、ABEMAプレミアム解約後におすすめの動画配信サービスを5つ紹介します。各サービスの特徴を比較して、あなたのライフスタイルに合ったものを選んでみてください。
U-NEXT｜作品数国内最大級で幅広いジャンルが楽しめる
U-NEXTは、見放題作品数No.1を誇る動画配信サービスです。映画、ドラマ、アニメはもちろんのこと、漫画や雑誌も楽しむことができる点が大きな特徴といえるでしょう。
最新作のレンタルも充実しており、毎月もらえるポイントを利用すればお得に視聴可能です。
家族で利用したい方や、幅広いジャンルを一つのサービスで満喫したい方に特におすすめです。無料トライアル期間も長めに設定されているので、じっくりとサービスを試すことができます。
| 作品数 | 32万本以上（見放題作品） |
| 月額料金 | 2,189円（税込） |
| 無料お試し期間 | 31日間 |
| ダウンロード機能 | 〇 |
| 有料レンタル（PPV） | 〇 |
| 同時視聴 | 4台 |
| 支払い方法 | クレジットカード キャリア決済 楽天ペイ Amazon.co.jp AppleID GooglePlay ギフトコード/U-NEXTカード |
| 運営会社 | 株式会社U-NEXT |
| こんな人におすすめ | 多くの作品を楽しみたい、動画も電子書籍も利用したい、最新作をいち早く見たい |
Hulu｜日テレ系の作品が充実しており操作も簡単
Huluは、日本テレビ系のドラマやバラエティ番組が充実している動画配信サービスです。見逃し配信も豊富なので、好きな番組をいつでも楽しめます。
また、海外ドラマのラインナップも人気があり、Huluでしか見られないオリジナル作品も多数配信されています。
インターフェースがシンプルで使いやすく、初めて動画配信サービスを利用する方にもおすすめです。月額料金も比較的お手頃で、コストパフォーマンスに優れています。
| 作品数 | 14万本以上 |
| 月額料金 | 1,026円（税込） |
| 無料お試し期間 | なし（一部キャンペーン時のみ） |
| ダウンロード機能 | 〇 |
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| 同時視聴 | 4台 |
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| 運営会社 | HJホールディングス株式会社 |
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Amazonプライムビデオ｜オリジナル作品が豊富で低価格
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| 作品数 | 非公開 |
| 月額料金 | 600円（税込）または年会費5,900円（税込） |
| 無料お試し期間 | 30日間 |
| ダウンロード機能 | 〇 |
| 有料レンタル（PPV） | 〇 |
| 同時視聴 | 3台（同じ作品は2台まで） |
| 支払い方法 | クレジットカード 携帯決済 あと払い (ペイディ) Amazonギフト券 PayPay |
| 運営会社 | Amazon.com Services LLC |
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ディズニープラス｜ディズニーやマーベル作品が見放題
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| 作品数 | 21,000作品 |
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| ダウンロード機能 | 〇 |
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| 支払い方法 | クレジットカード PayPal キャリア決済（ドコモ） App Store決済 Google Play決済 Amazonアプリ内決済 |
| 運営会社 | ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社 |
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FODプレミアム｜フジテレビ系列のコンテンツが豊富
FODプレミアムは、フジテレビが運営する動画配信サービスで、フジテレビ系のドラマやバラエティ番組、アニメなどが豊富に揃っています。
過去の名作ドラマから最新の見逃し配信まで、フジテレビのコンテンツを存分に楽しむことができます。また、FODオリジナルのドラマやバラエティも制作されており、ここでしか見られない作品も魅力です。
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| 作品数 | 10万本以上 |
| 月額料金 | 976円（税込） |
| 無料お試し期間 | なし（一部キャンペーン時のみ） |
| ダウンロード機能 | 〇 |
| 有料レンタル（PPV） | 〇 |
| 同時視聴 | 4台(サブプロフィールの作成が必要) |
| 支払い方法 | クレジットカード 楽天ペイ Amazon Pay キャリア決済 iTunes Store決済 Google Play決済など |
| 運営会社 | 株式会社フジテレビジョン |
| こんな人におすすめ | フジテレビ系の番組が好き、国内ドラマやバラエティが好き、漫画や雑誌も楽しみたい |
まとめ｜ABEMAプレミアムの解約は手順と注意点を守って確実に
ABEMAプレミアムの解約は、登録方法によって手順が異なります。解約手続き自体は難しくありませんが、更新日の確認や解約後の視聴期限など、いくつかの注意点があります。
この記事で解説した解約方法と注意点をしっかりと確認し、スムーズに手続きを進めましょう。もし解約がうまくいかない場合は、公式ヘルプを参照したり、サポートに問い合わせたりすることも有効です。
ABEMAプレミアムを解約した後は、U-NEXTやHulu、Amazonプライムビデオなど、魅力的な動画配信サービスがたくさんあります。それぞれの特徴を比較検討し、あなたの視聴スタイルにぴったりのサービスを見つけて、新しい動画ライフを楽しんでください。
当記事の管理者
千葉県八千代市のコミュニティFM、FMふくろうは、地域住民とのつながりを大切にし、地元の魅力を発信し続けるコミュニティFM局(弊社情報はこちら)です。
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