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この記事では、Abemaプレミアムの解約方法を解説しています。
- ｢Abemaプレミアムの解約方法がわからない…｣
- ｢解約の際に気をつけるべきポイントを知りたい｣
Abemaプレミアムの解約を考えていても、不明点が多くて困っている人も多いと思います。
この記事では、Abemaプレミアムの解約方法や注意点について徹底解説していきます。
iPhoneやテレビなど、さまざまな媒体での解約方法を画像を使ってわかりやすく解説しました。
解約時の注意点やよくある質問についてもまとめているので、ぜひ参考にしてください。
Contents
Abemaプレミアムの解約手順を媒体ごとに解説
Abemaプレミアムは以下の端末で利用できますが、それぞれ解約方法が異なります。
各端末の解約方法を一部画像を用いて紹介します。
どの端末でも解約に複雑な操作は不要なため、ネットに慣れていない人でも簡単に解約できるでしょう。
公式サイトでの解約方法
Abema公式サイトでAbemaプレミアムに加入した人の解約方法は以下の通りです。
1.Abema公式サイトにログインし、解約したいアカウントでログインしているか確認
2.画面左上の｢三｣マークを選択しマイメニューを開く
3.左に出てくる｢視聴プラン｣を選択
4.画面下部に表示される「解約に進む」をタップし、確認画面でもう一度「解約する」をタップして完了
iOSアプリ(iPhone)での解約手順
iOSアプリ(iPhone)ではAbema公式アプリか設定アプリ、2つの解約方法があります。
それぞれ解説していきます。
Abemaアプリで解約する場合
1.Abemaアプリを開き右下の「マイページ」をタップ
2.画面上部の設定をタップ
3.視聴プランが「ABEMAプレミアム」になっているのを確認してタップ
4.解約期限の右側に黄色の文字で表示されている「解約に進む」をタップ
5.黄色で表示される「確認を続ける」をタップ
6.解約理由などのアンケートを答え、下部黄色の「移動して解約する」をタップ
7.iPhone設定画面のサブスクリプション画面にジャンプするので、一覧から「ABEMA」を選択
8.画面下部に赤字で表示される「無料トライアルをキャンセルする」もしくは「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
9.確認画面が出るので、「確認」をタップして完了
端末で解約する場合
1.端末側から解約する場合は、設定のアプリを開く
2.上部にある自分の名前をタップ
3.「サブスクリプション」をタップ
4.契約中のサブスクリプション一覧が表示されるので、「ABEMA」の項目をタップ
5.画面下部に赤字で表示される「無料トライアルをキャンセルする」もしくは「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
6.確認画面が出るので、「確認」をタップして完了
Androidアプリでの解約手順
Android端末でAbemaプレミアムを解約するには、以下の操作が必要となります。
- Abemaプレミアムに登録したGoogleアカウントでPlayストアにログイン
- 画面上部の検索バーの横にあるGoogleアカウントアイコンを選択
- ｢お支払いと定期購読｣を選択
- ｢ABEMA｣を選択
- ｢定期購入を解約｣を選択
- 解約理由の選択肢が出てくるので、当てはまるものを選択して｢次へ｣をタップ
- ｢ABEMAプレミアム｣の項目に｢定期購入は〇〇〇〇/〇〇/〇〇に終了します｣という表示がされているのを確認
- Googleから解約完了メールが届く
Amazonのサイトでの解約手順
AmazonやFire TVからAbemaプレミアムに加入したユーザーは、Amazon公式サイトから解約手続きをする必要があります。
操作手順は以下の通りです。
1.Abemaプレミアムに登録したアカウントでAmazon公式サイトにログインしておく
2.Amazon公式サイトの右上にあるユーザー名もしくは人型のマークを選択
3.出てきた選択肢の下部にある｢お客様の会員資格と定期購読｣を選択
4.画面左の｢定期購読｣をクリック
5.｢Abemaプレミアム｣の右側にある｢アクション｣を選択
6.選択肢が現れるので、｢自動更新をオフにする｣を選択
7.確認画面が表示されるので、黄色ボタンで表示される｢自動更新をオフにする｣を選択
Android TVでの解約手順
Android TVでAbemaプレミアムに加入した場合、解約手続きの途中からAndroidスマートフォンかタブレットが必要になります。
解約手続きは以下の手順で行います。
- 画面左側のメニューから、｢視聴プラン｣を選択
- 画面右側の｢Abemaプレミアムを解約｣を選択
- 確認画面が表示されるので｢Abemaプレミアムを解約する｣を選択
- QRコードが表示されるので、Androidスマートフォンかタブレットで読み取る
- Abemaプレミアムに加入しているGoogleアカウントでログインする
- Google Playストアが開くので、右上のアカウントアイコンをタップ
- ｢お支払いと定期購入｣を選択
- ｢定期購入｣を選択
- 一覧にあるABEMAの｢管理｣をタップ
- ｢定期購入を解約｣を選択
- 解約理由に当てはまるものを選択し、画面下部の｢次へ｣をタップ
- 確認画面が表示されるので、画面下部の｢定期購入を解約｣を選択して完了
Android TVでのAbemaプレミアム契約状況は、Android TVとGoogle Playストアどちらからでも確認できるようになっています。
Fire TVでの解約手順
AmazonやFire TVからAbemaプレミアムに加入したユーザーは、Amazon公式サイトから解約手続きをする必要があります。
操作手順は以下の通りです。
1.Abemaプレミアムに登録したアカウントでAmazon公式サイトにログインしておく
2.Amazon公式サイトの右上にあるユーザー名もしくは人型のマークを選択
3.出てきた選択肢の下部にある｢お客様の会員資格と定期購読｣を選択
4.画面左の｢定期購読｣をクリック
5.｢Abemaプレミアム｣の右側にある｢アクション｣を選択
6.選択肢が現れるので、｢自動更新をオフにする｣を選択
7.確認画面が表示されるので、黄色ボタンで表示される｢自動更新をオフにする｣を選択
Apple TVでの解約手順
Apple TVでのAbemaプレミアム解約手続きは以下のように行います。
- 事前にAbemaプレミアムに登録したアカウントでログイン
- ｢設定｣を選択
- 画面右上の｢視聴プラン｣を選択
- 加入中プランが表示されるので｢購読管理｣を選択
- 画面右上の｢アカウント｣を選択
- 画面右下の｢登録の管理｣を選択
- ｢AbemaTV – プレミアムプラン｣を選択
- 無料トライアル期間であれば｢トライアルをキャンセル｣、有料期間であれば｢登録をキャンセル｣を選択
Abemaプレミアム解約のタイミングはいつが良い？
Abemaプレミアム有料会員であれば、基本的に解約したいと思ったタイミングで解約手続きを行って問題ありません。
Abemaプレミアムは解約しても次の更新日まではサービスを利用できるので、いつ解約しても損をすることはないからです。
気をつけるポイントとしては、更新日ギリギリで解約をするケースがあげられます。
Abemaプレミアムは更新日の24時間前に自動的に料金が請求される仕組みになっているので、注意が必要です。
解約タイミングによって損をすることはないので、サブスクをやめるときは早めに手続きを行いましょう！
Abemaプレミアムの解約するときの注意点
Abemaプレミアムを解約するときの注意する点は以下の通りです。
忘れてしまうと料金を余分に請求されてしまう原因にもなるので、しっかり把握しておきましょう。
それぞれ解説していきます。
アプリのアンインストールでは解約したことにならない
Abemaプレミアムは、アプリをアンインストールしただけでは解約扱いになりません。
Abemaプレミアムに加入したアカウントで解約手続きを行う必要があります。
｢解約したつもりなのに請求が来ている…｣という状況になっても支払いは拒否できません。
本記事で紹介している手順に従い、しっかり解約手続きを済ませましょう。
登録方法によって解約方法が異なる
Abemaプレミアムは加入した方法によって解約方法が異なります。
登録時と同じ方法でないと解約できない仕組みとなっています。
Abemaプレミアム登録と解約方法は以下の通りです。
| 登録方法 | 解約方法 |
|---|---|
| 公式サイトで登録 | 公式サイトで解約 |
| iOS端末で登録 | iOS版Abemaアプリか設定アプリで解約 |
| Android端末で登録 | Android版Abemaアプリで解約 |
| Amazon公式サイトで登録 | Amazon公式サイトで解約 |
| Android TVで登録 | Android TVとAndroid端末で解約 |
| Fire TVで登録 | Amazon公式サイトから解約 |
| Apple TVで登録 | Apple TVで解約 |
Abemaプレミアムのトップページから｢視聴プラン｣を選択すれば、どの方法で登録したかを確認できます。
登録した方法を忘れてしまった場合は、是非参考にしてください。
解約は更新日の24時間前までに行う
解約手続きは更新日の24時間前までに完了させる必要があります。
更新日の24時間前に次の月分の料金が支払われるため、それまでに解約するようにしましょう。
更新日は登録した日によって変わるので、わからない人は以下を参考に確認してみてください。
- Abemaプレミアムのトップページで｢メニュー｣を選択
- ｢設定｣を選択
- ｢視聴プラン｣を選択
- 記載されている請求日を確認
請求日は更新日の1日前になっており、実際に次月料金が請求される日付です。
当月いっぱいで解約したいなら、請求日までには解約手続きを完了させる必要があります。
無駄な出費を減らすために、余裕を持って解約をしておきましょう。
解約しても日割りで返金されない
Abemaプレミアムは、解約しても日割りで料金が返還されないので注意しましょう。
更新日の翌日に解約しても、次月更新日の3日前に解約しても請求料金は変わりません。
その代わり、どのタイミングで解約しても次の更新日まではサービスを利用できます。
解約したいと思ったタイミングで解約するのがベストといえます。
Abemaプレミアムの解約方法についてよくある質問
Abemaプレミアムの解約方法についてよくある質問は以下の通りです。
-
解約したのに視聴できるのはどうして？
-
Abemaプレミアムは解約しても、次の更新日までは動画を視聴できます。
したがって更新する予定がない場合には、早めに解約手続きをすると良いでしょう。
-
解約した後に取り消せるの？
-
Abemaプレミアムは解約手続きをしてしまうと取り消せません。
再入会するのは可能なので、解約後の更新日以降に改めて契約しなおしましょう。
解約してから次の更新日までは動画を視聴できますが、その期間に契約しなおすのは不可能なので注意が必要です。
Abemaプレミアムは解約をする前に、よく検討しておきましょう！
-
解約したのに料金を請求されるのはなぜ？
-
Amebaプレミアムは、更新日の1日前に来月の請求が発生します。
更新日の直前で解約すると、解約が間に合わないケースがあり注意が必要です。
更新日の24時間前までには解約手続きを済ませておきましょう。
ただし、その後もずっと請求が続くようであれば正しく解約処理が済んでいない可能性もあります。
契約ステータスを確認し、解約が済んでいるかチェックする必要があります。
-
Abemaプレミアムを解約できないのはなぜ？
-
Abemaプレミアムを解約できない場合、以下の原因が考えられます。
- アプリをアンインストールしただけ
- 通信環境が悪い
- 別のベーシックアカウントで解約しようとしている
Abemaプレミアムはアプリをアンインストールしただけでは解約にはならず、解約手続きを済ませて初めて解約完了となります。
また通信環境が悪いと解約手続きがうまく進まないケースもあるので、電波が良好な場所で手続きを行いましょう。
家族や恋人間などで複数のアカウントを入れ替わり使用していると、解約したいアカウントとは別のアカウントで処理を行おうとしているケースもあります。
正しいアカウントでログインされているか、解約手続き前に必ず確認しておきましょう。
以上の確認が済んでも解約手続きができない時は、カスタマーセンターに連絡してみるのもひとつの手です。
Abemaプレミアムの解約をスムーズに行おう
Abemaプレミアムの解約方法や注意点について徹底解説しました。
Abemaプレミアムには以下のような登録方法があるので、以下のように対応する解約方法で手続きする必要があります。
| 登録方法 | 解約方法 |
|---|---|
| 公式サイトで登録 | 公式サイトで解約 |
| iOS端末で登録 | iOS版Abemaアプリか設定アプリで解約 |
| Android端末で登録 | Android版Abemaアプリで解約 |
| Amazon公式サイトで登録 | Amazon公式サイトで解約 |
| Android TVで登録 | Android TVとAndroid端末で解約 |
| Fire TVで登録 | Amazon公式サイトから解約 |
| Apple TVで登録 | Apple TVで解約 |
それ以外にも以下のポイントに注意しましょう。
- アプリのアンインストールでは解約したことにならない
- 解約は更新日の24時間前までに行う
- 解約しても日割りで返金されない
間違った方法で解約してしまうと、正常に退会できずに料金を多く払わなければならない可能性もあるので、必ず把握しておく必要があります。
そのほかの細かい注意点や解約の手順についてはこの記事を参考に、Abemaプレミアムをスムーズに解約しましょう。
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当記事の管理者
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